Projektablauf
Bei Projektbeginn, in der Clearingphase, werden die Einbettung des
Projekts in das Unternehmen/die Organisation abgeklärt; die Charakterisierung
der aktuellen Kundenbeziehung spielt dabei ebenso eine Rolle wie die Abklärung
der Zielperspektiven und die Präzisierung der Wünsche des Auftraggebers.
In der Designphase wird die Fragestruktur entwickelt, getestet und
programmiert. Die Informationsanschreiben an die Kunden werden in Abstimmung
mit dem Auftraggeber gestaltet und gefertigt.
Der nächste Prozessschritt ist die Aktivierung der Zielpersonen über
die Versendung der Informationsschreiben und die Freischaltung des Projekts
am Telefonnetz und am Internet.
Die Berichtlegung beschließt das Projekt. Report steht dabei für
ein breites Angebot an professionellen Informationslösungen für das Unternehmen/die
Organisation.
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