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Im Juni 1999 wurden an 5.500 AbonnentInnen und ZyklusinhaberInnen der
Volksoper Wien Fragebögen unter dem Motto "Die Volksoper Wien möchte
Sie gerne näher kennenlernen!" verschickt.
Dies war das erstemal, dass eine umfassende Erhebung in Richtung Publikum
unternommen wurde. Ziel der Befragung war es, genauer herauszufinden,
inwieweit die Annahmen über das Publikum zutreffend sind, wieweit die
BesucherInnen auch "unbekannte KundInnen" sind, überhaupt den
Dialog mit dem Publikum im Rahmen dieser Standortbestimmung weiter zu
führen.
Diese kulturwissenschaftliche Studie beschäftigte sich sehr eingehend
mit den Interessen, Anliegen und Bewertungen eines über die Jahrzehnte
an die Volksoper gewachsenen Publikumssegmentes. In methodisch modifizierter
Form soll im Frühjahr 2000 das Segment der Premierenbesucher direkt einbezogen
werden.
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