Mitgliederbefragung

Das SOFFI-Befragungssystem bietet hier eine smarte Möglichkeit breite Mitgliederschichten (inter-)aktiv in die Organisationsentwicklung einzubeziehen. Entscheidend bei Massenanwendungen ist die günstige Kostendynamik, die vom SOFFI-Befragungssystem strikt umgesetzt wird.

Das mit differenzierten Zugangsberechtigungen gesicherte Online-Reporting (Verfügbarkeit von Befragungsdaten und Auswertungsergebnisse) per Browser am Internet lässt sich jederzeit in Anspruch nehmen und bietet einen Sekundenaktuellen Überblick zu laufenden Befragungsprojekten und das völlig ohne zusätzliche Softwareinstallation. So kann bei Bedarf auch allen Mitgliedern ab einem bestimmten Zeitpunkt im Rahmen eines Befragungsprojektes ein transparenter Zugang zu (Teil-)Ergebnissen geboten werden, der die Identifikation mit der Organisation weiter stärkt.

Praxisbeispiel 1: Mitgliederorganisation
Eine Österreichweit tätige Organisation mit hunderttausenden Mitgliedern möchte aufgrund steigender Austrittszahlen den direkten Kontakt zu den Mitgliedern verstärken. Im Rahmen einer umfassenderen Reorganisation soll damit jedem Mitglied eine direkte Möglichkeit geboten werden, Stellung zu nehmen. Um den Anreiz zu erhöhen sich hier zu beteiligen, werden für die Anrufer attraktive Preise als Incentive angeboten, die unmittelbar im Anschluss an die Befragungsteilnahme gewonnen werden können.

Praxisbeispiel 2: Berufsvertretung, /-vereinigung
Die leitenden Standesvertreter einer Berufsgruppe wollen mit einer Befragung der Kollegenschaft zweierlei erreichen: Zunächst die Abstimmung über zwei anstehende wesentliche Fragen für die Gesamtpolitik der Standesvertretung. Und dann die Bewertung, welche Themenschwerpunkte in der anstehenden Funktionsperiode aus Sicht der Mitglieder besonders in den Vordergrund zu stellen wären.


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