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eine umfassende Beratung des Auftraggebers
die Entwicklung der Anwendungsapplikation
die Testung dieser Applikation ("Wording", Fragestruktur)
das Informationsmanagement
(Aktivierung der einbezogenen Kunden, Information der Mitarbeiter)
die Auswertung und Analyse der Interviews und die Berichtslegung
(von der Broschüre bis hin zu elektronisch publizierten Online-Ergebnissen
für Unternehmen/Organisationen mit Filialstruktur, mehreren Standorten
oder stärker gegliederten Abteilungen.)
die unternehmensgerechte Umsetzung von Erkenntnissen
im Sinne einer Entwicklung von Zielen und gegebenenfalls von Veränderungs-
oder Anpassungsschritten (Organisationsentwicklung)
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